KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik

1. Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Mizan Beslenme ve Diyet Kliniği (Moda Cad. No: 48, Kat 3, Kadıköy / İstanbul) tarafından hazırlanmıştır.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Randevu bilgileri: görüşme türü, konu, tarih ve saat, tercih edilen uzman, hatırlatma tercihi
Sağlık verileri (özel nitelikli): randevu notunda veya görüşmede paylaştığınız sağlık bilgileri, tahlil sonuçları ve vücut analizi ölçümleri
İşlem güvenliği: formun gönderildiği tarih ve saat, dil tercihi

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

Online randevunuzu oluşturmak, onaylamak, hatırlatmak ve gerektiğinde iptal etmek
Beslenme danışmanlığı hizmetini sunmak ve takibini yapmak
İletişim formu veya sohbet asistanı üzerinden ilettiğiniz taleplere yanıt vermek
Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sitenin ve formların kötüye kullanımını önlemek

4. Hukuki sebepler

Kimlik, iletişim ve randevu bilgileriniz KVKK’nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f (meşru menfaat) maddelerine dayanarak işlenir. Sağlık verileriniz ise KVKK’nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza veya sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık meslek mensuplarınca yürütülen hizmetlerin gerektirdiği hâllere dayanılarak işlenir. Randevu formundaki onay kutusu bu açık rızayı ifade eder; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verilerin aktarılması

Randevu ve iletişim kayıtları, hizmet sağlayıcımız Google LLC’nin bulut hizmetleri (Google E-Tablolar, Gmail, Google Takvim) kullanılarak saklanır. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi seçerseniz ilgili mesajlar WhatsApp LLC’nin altyapısı üzerinden iletilir. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz; yalnızca yasal bir talep hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Randevu ve danışmanlık kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca, böyle bir süre bulunmadığı hâllerde hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl saklanır. İletişim formu mesajları ve geri arama talepleri en fazla 1 yıl sonra silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı randevu@mizanbeslenme.com adresine e-postayla veya klinik adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Çerezler ve tarayıcı depolaması

Bu sitede reklam, izleme veya analiz çerezi kullanılmaz. Tema ve dil tercihiniz, sohbet asistanı geçmişi ve su takibi yalnızca tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur ve sunucularımıza gönderilmez; tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklendiği için tarayıcınızın IP adresi Google’a iletilir.

Son güncelleme

17 Eylül 2026

1. Data controller

This privacy notice is issued by Mizan Nutrition & Dietetics Clinic (Moda Cad. No: 48, Floor 3, Kadıköy, Istanbul) as data controller under Turkey’s Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK).

2. What personal data we process

Identity and contact: full name, phone number, email address
Appointment details: appointment type, topic, date and time, preferred dietitian, reminder preference
Health data (special category): health information you share in the booking note or during consultations, blood test results and body analysis measurements
Security: date and time the form was sent, language preference

3. Why we process it

To create, confirm, remind you of and, if needed, cancel your appointment
To provide and follow up on nutrition consultations
To reply to requests sent through the contact form or the assistant
For invoicing and legal obligations
To prevent misuse of the site and its forms

4. Legal grounds

Identity, contact and appointment data are processed under Articles 5/2-c (formation and performance of a contract), 5/2-ç (legal obligation) and 5/2-f (legitimate interest) of the KVKK. Health data is processed under Article 6 based on your explicit consent, or where required for services provided by health professionals bound by confidentiality. The consent checkbox on the booking form records that consent, and you can withdraw it at any time.

5. Transfers

Appointment and contact records are stored using cloud services from our provider Google LLC (Google Sheets, Gmail, Google Calendar). As these servers may be located abroad, transfers are made in line with Article 9 of the KVKK. If you choose to contact us via WhatsApp, those messages are carried over WhatsApp LLC’s infrastructure. Apart from this, your data is not shared with third parties, sold or used for marketing; it may only be disclosed to authorities where legally required.

6. How long we keep it

Appointment and consultation records are kept for the period required by law or, where no period is set, for 5 years after the end of the service relationship. Contact messages and call-back requests are deleted after at most 1 year. Data past its retention period is deleted, destroyed or anonymised.

7. Your rights

Under Article 11 of the KVKK you have the right to learn whether your data is processed, request information about it, learn the purpose of processing, know the third parties it is transferred to, ask for incomplete or inaccurate data to be corrected, ask for deletion or destruction where the conditions are met, ask for these actions to be notified to recipients, object to outcomes against you resulting solely from automated analysis, and claim compensation for damage caused by unlawful processing.

You can send requests to randevu@mizanbeslenme.com or in writing to our clinic address. We reply free of charge within 30 days.

8. Cookies and browser storage

This site uses no advertising, tracking or analytics cookies. Your theme and language preference, assistant chat history and water tracker are stored only in your browser’s local storage and are never sent to our servers; you can clear them in your browser settings at any time. Because fonts are loaded from Google Fonts, your browser’s IP address is shared with Google.

Last updated

17 September 2026